Standart ürünlerde teslimat süresi 3–7 iş günüдür. Özel sipariş ve büyük projeler için tahmini teslimat tarihi sipariş onayında bildirilir.

Belirli bir tutarın üzerine verilen siparilşerde kargo ücretsizdir. Detaylı bilgi için ürün sayfasını inceleyiniz.

Ürünleriniz sigortalı ve özenli paketlemeyle anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilmektedir.

Kargo gönderiminin ardından e-posta ile takip numarası iletilir. Kargo firmasının web sitesinden takip edebilirsiniz.

Tüketici hakları kapsamında ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade hakkınızdan yararlanabilirsiniz.

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz olması gerekmektedir. Hasarı ürünler kabul edilmez.

Özel ölçü veya tasarımla üretilen ürünler iade kapsamı dışındadır.

Hasarı veya hatalı gönderilen ürünler için ücretsiz değişim sağlanmaktadır. İletişim formunu kullanarak bize ulaşın.

Ad, soyad, e-posta, telefon ve adres bilgileriniz sipariş sürecinde toplanmaktadır. Bu bilgiler yalnızca sipariş yönetimi ve müşteri hizmetleri amacıyla kullanılır.

Kişisel verileriniz; kargo, ödeme altyapısı ve yasal yüкümlülükler dışında hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmaz.

Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Site deneyiminizi iyileştirmek için kullanılır.

Zorunlu çerezler (oturum yönetimi), analitik çerezler (site kullanım istatistikleri) ve pazarlama çerezleri (hedefli reklamlar) kullanılmaktadır.

Tarayıcı ayarlarınızdan istedيğiniz zaman çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

Sitemizi kullanarak bu kullanım koşullarını okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Koşulları kabul etmiyorsanız siteyi kullanmayınız.

Tüm görsel, metin ve tasarımlar telif hakkıyla korunmaktadır. İzinsiz kopyalanması ve kullanılması yasaktır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenen satış sözleşmesidir. Sipariş tamamlama sırasında onayınıza sunulur.

Sipariş onay e-postasında mesafeli satış sözleşmenizin bir kopyası tarafınıza iletilir.

Evet. 6502 sayılı Kanun gereğince satış öncesinde tüketicinin ön bilgilendirme formu ile bilgilendirilmesi zorunludur. Form, sipariş sürecinde onayınıza sunulur.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu şirketimizdir. İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltme, silme veya anonim hale getirilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Talepleriniz için info@mystore.com adresine başvurabilirsiniz.

Evet. KVKK'nın 11. maddesi kapsamında verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep edebilirsiniz.