Para iade politikası
30 günlük iade politikamız vardır; bu, ürününüzü teslim aldıktan sonra iade talebinde bulunmak için 30 gününüz olduğu anlamına gelir. İadeye hak kazanabilmek için, öğenizin aldığınız, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ayrıca makbuza veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacak. Geri dönüşe başlamak için bizimle şu adresten iletişime geçebilirsiniz: info@ormaydinlatma.com . Lütfen iadelerin aşağıdaki adrese gönderilmesi gerektiğini unutmayın: İadeniz kabul edilirse, size bir iade kargo etiketi ve paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize dair talimatlar göndereceğiz. İade talebinde bulunmadan tarafımıza geri gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir. Herhangi bir iade sorunuz için her zaman bedirhanormanci28@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Hasar ve sorunlar Lütfen siparişinizi aldıktan sonra kontrol edin ve öğe kusurlu, hasarlı veya yanlış ürünü alırsanız hemen bizimle iletişime geçin, böylece sorunu değerlendirebilir ve düzeltebiliriz. İstisnalar / İade Edilemeyen Ürünler: Bozulabilir ürünler (gıda, çiçek veya bitkiler gibi), özel üretim ürünler (özel siparişler veya kişiselleştirilmiş ürünler gibi) ve kişisel bakım ürünleri (güzellik ürünleri gibi) gibi belirli ürün türleri iade edilemez. Tehlikeli maddeler, yanıcı sıvılar veya gazlar için iade kabul etmiyoruz. Belirli ürününüzle ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa lütfen bizimle iletişime geçin. Ne yazık ki, indirimli ürünler veya hediye kartları için iade kabul edemiyoruz. Değişim: İstediğinizi aldığınızdan emin olmanın en hızlı yolu, sahip olduğunuz ürünü iade etmek ve iade kabul edildikten sonra yeni ürün için ayrı bir satın alma işlemi yapmaktır. Avrupa Birliği'nde 14 günlük cayma süresi: Yukarıdakilere bakılmaksızın, ürün Avrupa Birliği'ne gönderiliyorsa, herhangi bir nedenle ve gerekçe göstermeksizin siparişinizi 14 gün içinde iptal etme veya iade etme hakkınız bulunmaktadır. Yukarıda belirtildiği gibi, ürününüz teslim aldığınız durumda, kullanılmamış veya giyilmemiş, etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajında olmalıdır. Ayrıca fiş veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacak. İadeler: İadenizi alıp inceledikten sonra sizi bilgilendireceğiz ve iadenin onaylanıp onaylanmadığını bildireceğiz. Onaylanırsa, orijinal ödeme yönteminize 10 iş günü içinde otomatik olarak iade yapılacaktır. Lütfen bankanızın veya kredi kartı şirketinizin iadeyi işleme koyup göndermesinin de biraz zaman alabileceğini unutmayın. İadenizi onaylamamızın üzerinden 15 iş gününden fazla zaman geçtiyse, lütfen info@ormaydinlatma.com adresinden bizimle iletişime geçin.